意大利意国王旅行社服务项目
意国王
公司概况：意国王总公司于2015年8月成立至今，是一家以欧洲旅游，文化传媒，投资移民为一体的新公司。意国王选择了新型特色发展的道路，专注于高端旅游。产品包括：意大利境内游，境外游，机票，安排商务考察，同时提供拍摄摄像等服务。
产品优势：作为一家意大利首都的高端特色华人旅行社，意国王不仅能够胜任意大利常规路线的安排，同时我们拥有自己独特的意大利南部深度游路线（包括当地特色酒店和米其林星级美食攻略的推荐）以及拥有高端、专业的摄影器材来进行全程跟拍。
服务优势：我们能够提供最优秀、经验最丰富的导游，为您贴心服务；我们拥有欧洲订票系统，可以提供性价比最高的机票，甚至是欧洲足球门票
产品
服务经营范围：
高端私人定制：专业的策划团队，以欧洲度假式体验为宗旨，以充分了解欧洲文化和风土人情为目的，为客户定制出既符合自身要求，又结合欧洲实际情况的旅行方案，保证旅行质感，保证每一次出行都是品味非凡的色彩之旅。
司机兼导游：对兴趣广泛，喜欢以家庭、朋友结伴自助、随心旅游的游客，我们可以提供司机兼导游和七座豪华商务车服务，并安排食宿和沿途最佳景点的游览
散客拼团一日游：对乘飞机或火车到达罗马的自由行的游客，若感到去罗马以外的地方乘火车或长途大巴旅游有诸多不便的，可以报名参加我们给各国散客提供的8座-20座的小巴和中巴拼团一日游。
翻译伴游：对来到罗马，米兰，佛罗伦萨等地的自由行游客，可以由我们的地接导游带领游览当地的著名地标景点。
接送机：罗马，米兰，佛罗伦萨等地各个机场接送前往市区各个位置。
全程跟拍摄影服务：拥有专业摄影师，齐全专业设备，可全程跟拍，航拍，并可以后期制作短片，广告宣传片，婚纱照等....价格根据行程和要求待定。
服务报价：
司兼导：380€/天
费用包含：
1.市区8-10小时司导工作费
2.油费，过路费，高速费，车辆使用费
3.每天200-300公里
4.简单行程规划
5.不超出工作时间的接送机
费用不含：
1.加班费（超出20分钟后，按1小时计费，1小时费用为一天包车费用的1/10）
2.超公里费（每超出一公里2元）
3.增加包车天数费用
4.陪同景点门票（可以不让陪同）
5.异地陪同住宿费（如果需要去外地，需要支付向导异地住宿费）
6.餐补（导游跟着客户一起用餐，否则需要支付每天1/2餐的餐补）
7. 小费：每人每天2-5€小费直接交付给导游
8. 个人消费及其他未提及的费用，因提前或延后接送产生的费用，增项费用支付方式：现场支付
散客拼团一日游：2人 149€/人
3人 139€/人
4-7人 99€/人
费用包含：
1.距离市区200-300公里任意景点，小镇
2.油费，过路费，高速费，车辆使用费
3.简单行程规划
4.不超出工作时间的接送机
费用不含：
1. 加班费（超出20分钟后，按1小时计费，1小时费用为一天包车费用的1/10）
2. 超公里费（每超出一公里2元）
3. 增加包车天数费用
4. 陪同景点门票（可以不让陪同）
5. 异地陪同住宿费（如果需要去外地，需要支付向导异地住宿费）
6. 餐补（导游跟着客户一起用餐，否则需要支付每天1/2餐的餐补）
7. 小费：每人每天2-5€小费直接交付给导游
8. 个人消费及其他未提及的费用，因提前或延后接送产生的费用，增项费用支付方式：现场支付
翻译伴游：150€/天
人数及价格
最多可接待人数： 10 人 (报价说明:10人以内,超过10人再议.)
费用包含：
1.每天8-10小时导游工作费
2.行程规划
3.代订服务（涉及额外费用请和导游自行商量）
4.在正常工作时间的接送机（不含车）
费用不含：
1.加班费（超出30分钟后，按1小时计费, 1小时费用为一天包车费用的1/10）
2.陪同景点门票（可以不让陪同）
3.交通费用 (旅途中向导的公共交通费用，或者跟您一起打车租车费用，都由您来支付)
4.异地陪同住宿费（如果需要去外地，需要支付向导异地住宿费）
5.餐补（导游跟着客户一起吃，否则需要每天两餐餐补）
6.小费：每人每天2-5€小费直接交付给导游
7.个人消费及其他未提及的费用，因提前或延后接送产生的费用
接送机：8座商务车 150€
5座轿车 80€
费用包含：
1.接送机没有固定服务时间，根据您的航班时间和上下车地址来决定
2.小费油费，停车费，过路费，高速费，车辆使用费
费用不含：
1.个人消费及其他未提及的费用，因提前或延后接送产生的费用
服务流程
前期沟通： 与客户初次沟通，根据客户要求介绍推荐适合客户的服务项目
实行阶段：安排最为合适的工作人员接待客户
验收阶段：支付费用，提出对于服务的意见
意国王导游服务标准：
1、从业经验3年及以上，有丰富带团经验和紧急事件处理能力。
2、带团反馈优良，且一年之内无任何重大投诉。
3、熟悉欧洲当地风土人情，熟练掌握2门或以上的当地语言，沟通无障碍。
4、持有欧洲官方认可的导游证书或同等的资格证书，带团时随身携带导游证。
5、在航班/火车抵达前15分钟到达接团，在醒目位置等候迎接客人。
6、向客人详细介绍当地的注意事项，入住酒店的设施和服务时间，以及周边交通设施、地理位置。
7、告知客人自己的手机号和联系方式，耐心热情的为客人答疑解惑。
8、严格按照旅游法相关规定，未征得所有客人的同意，不得私自更改观光线路和内容。
9、严禁以任何理由增加行程中未标注的购物店。严禁向客人推销行程中未安排的自费项目。
10、仔细认真的告知客人在当地的退税注意事项，并协助客人填写退税表格。
电话 0039 3888887777
邮箱yiguowang0039@gmail.com
微信 84140940