外贸公司招聘内勤文员
职位跨境岗位职能翻译
招聘人数5
工作地点安道尔
计薪周期日薪
薪金6000~8000
学历要求大专
工作年限在读
年龄要求22-45
工作性质兼职
性别不限
职位描述1.及时回复及跟进客服邮件，处理退款及退换货事宜，监督负责所有帐号的情况，维护帐号良好表现； 2.整理及汇总邮件文档，对于提出频次较高的问题建立回复文档并及时更新； 3.定期安排主动联系客户，保证在问题发生之前让客户联系我们； 4.跟踪订单信息，处理客户投诉,对客户的退换货及退款进行妥善处理； 5.有客服相关工作经验者优先考虑；无相关经验和应届生有意向做客服助理可以培养；
有效期至2025-02-22
公司名称跨境
营业执照号3232133
地址2313
公司简介跨境
联系人王总
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微信点此登陆查看联系方式
网址点此访问网址
工作职责：
1.及时回复及跟进客服邮件，处理退款及退换货事宜，监督负责所有帐号的情况，维护帐号良好表现；
2.整理及汇总邮件文档，对于提出频次较高的问题建立回复文档并及时更新；
3.定期安排主动联系客户，保证在问题发生之前让客户联系我们；
4.跟踪订单信息，处理客户投诉,对客户的退换货及退款进行妥善处理；
5.有客服相关工作经验者优先考虑；无相关经验和应届生有意向做客服助理可以培养；
要求；
1.自备电脑并懂得简单操作
2.每天有1-2小时空闲时间
3.具有团队协作意识，较强的责任心
4.有销售经验或客服经验优先
联系微信：C346812 （加之前备注平台）