出行、机票、行李、酒店、保险各种相关问题咨询解答
1.行李超重会怎么处理？2.航班延误怎么办？3.丢行李怎么咨询？4.带宠物回国、？5.老人转机是否语言方便？6.转机行李是否直挂、什么航空公司行李需要自己提？7.是否能办理老人（轮椅）服务？8.购买机票如何辨别真伪？澳大利亚留学的旺季集中在9月初到10月底。这段时间，去往澳洲的机票销售非常紧俏。往往在此期间一些黑心代理会抬高价格，或者为阿了谋取暴力不惜做假位子以至于使客人滞留机场耽误行程。如何才能避免上述的问题买到价格合理的机票呢?
一、提前预定
首先说明一下，预定机位是不用交手续费的，最好在签证下来的前10天左右预定，因为学生票出票是需要签证复印件的，而且机位的保留时限一般都在10天左右，具体的航空公司不同保留的时间也不同，如国航的机位预定后会自动给出保留的最长时限，要向代理问清楚，错过时间可以继续预定，避免因机位被取消而出不了票。预定时最好让机票代理发张行程报价单给自己，包括行程、日期、起飞降落时间、销售价格、各项税费等等，不仅使自己对行程充分的了解，而且这样在出票的时候就保证了原来商定的价格，防止代理乱加钱乱收费。
二、找专业一类机票代理出票
预定和出票一定要找专业的一类代理出票。介绍一下关于代理人：机票销售代理分为两种，分别为一类代理和二类代理。一类代理可以出国际票和国内票;而二类代理只有出国内票的资格。当您找二类代理出国际票的时候他们只能在一类的手中拿票，然后再卖给您。因为他们并不是专业的国际机票销售人员，所以对一些问题不是很清楚，从而导致机票的售后保障等等大大降低。所以预定出票一定要找国际航协IATA承认的一类代理。
三、问清楚机票的限制条件
1、有些人购买机票往往只注重价格，而对其他的条件模糊不清。在这里说明一下，限制条件对机票是非常重要的，包括改期、退票、行李等等涉及您利益的地方，所以一定要问清楚。
2、行李问题：每个航空公司对行李的要求都不同，下面主要介绍一下去澳洲的几大航空公司的规定：
新加坡航空公司
1、托运行李：可带35公斤托运行李，每件行李三边之和不得超过158cm;
2、手提行李：可带7公斤，三边之和不得超过118cm。
中国国际航空公司
1、留学生可以免费携带40公斤托运行李，可以是两件，每件免费行李额尺寸三边之和不得超过158厘米;
2、手提行李可携带8公斤，三边之和最大(长、宽、高)不得超过118厘米。
四、出票后确认机票
出票后把票拿到手里一定要给航空公司打电话，或者登陆航空公司网站输入旅客姓名和票号，确认一下机票的真伪。
在目前还没有一例绝对假票事件;所谓的假票主要体现有两点：1、有票无座2、机票上的某些显示与电脑记录不符，比如订座舱位，机票上的显示舱位是A，而电脑记录里却是B;您拿到机票时最好与航空公司再确认一次机位和票号。
出现上诉情况有时并非是代理有意，可能是服务人员的疏忽，而到时登机遇到麻烦的却是我们自己，所有机位的再证实非常重要。
有这些问题可以咨询我，有问必答！相互学习！